Этап 5. Создать дизайн под содержание
Этап 4. Подготовить тексты и прототип
Этап 3. Согласовать структуру и объём разработки
Этап 2. Собрать факты, которые помогают продавать
Этап 1. Определить задачу сайта и действие покупателя
Дизайн должен помогать читать, сравнивать и обращаться. Для этого нужны заметные заголовки, понятная иерархия, читаемые характеристики и различимые кнопки.
Для каталога важно показать товар и параметры выбора. Для строительной компании — объекты и состав работ. Для B2B-поставщика — технические сведения и условия сотрудничества.
Фотографии, схемы и документы размещают рядом с утверждением, которое они подтверждают. Например, описание выполненного монтажа — рядом с фотографиями этого объекта.
На согласовании проверяйте конкретные вещи: читается ли текст, видно ли основное действие, можно ли сравнить предложения, не теряются ли цена и условия среди декоративных элементов.
У нас вы можете начать с двух версий первого экрана бесплатно за 24 часа. Это позволяет оценить подачу вашего предложения и направление дизайна до заказа полной разработки.
Результат этапа — утверждённое оформление, на основании которого собирается сайт.
Прототип — схема страницы с содержанием: заголовками, описаниями, кнопками и расположением разделов. На нём проверяют логику продажи до детальной отрисовки.
Посетитель должен последовательно получить ответы: подходит ли предложение, что входит в заказ, сколько это стоит, почему можно доверять и как обратиться.
Что проверять в прототипе
Прочитайте только заголовки. Уже по ним должно быть понятно, что предлагает компания и какие условия важны для клиента.
Затем проверьте кнопки. «Получить расчёт по плану участка» объясняет следующий шаг точнее, чем «Подробнее». Рядом с формой нужно указать, какие сведения прислать и что произойдёт после отправки.
На этом этапе разработки сайта также проверяют возражения. Если покупатели спрашивают о доставке, комплектации или порядке оплаты, ответы должны появиться до обращения либо рядом с соответствующим предложением.
Согласовать смысл на прототипе проще, чем менять его после вёрстки. Например, добавление отдельного направления может потребовать новой страницы, текстов, дизайна и адаптации.
Результат этапа — согласованные тексты и последовательность разделов. Вы видите содержание будущего сайта до работы над финальным оформлением.
Структура показывает, какие страницы и разделы нужны покупателю для выбора. На этом этапе определяется объём проекта, а не только порядок блоков.
Для сайта услуг могут понадобиться предложение, состав работ, стоимость, объекты, порядок сотрудничества и форма обращения. Для каталога — категории, карточки, характеристики и фильтры.
Что зафиксировать до расчёта стоимости
Перечислите страницы, уникальные блоки и повторяющиеся элементы. Отдельно укажите количество товаров и услуг для первоначального наполнения.
Одна карточка товара и шаблон карточки — разные результаты. В первом случае подрядчик заполняет конкретную позицию. Во втором создаёт основу, которую затем используют для остальных товаров.
Так же нужно разделять разработку каталога и загрузку всего ассортимента. Если это не согласовать, заказчик может ожидать сотни заполненных карточек, а исполнитель — передачу пустого шаблона.
У нас объём фиксируется до начала работ. Если согласовано 10 блоков, дополнительные блоки оцениваются отдельно. Количество страниц, товаров, услуг и подключений также должно быть указано в составе проекта.
Результат этапа — утверждённая структура и перечень работ, по которому можно сравнить предложения подрядчиков.
До написания текстов нужны исходные сведения: состав услуги, характеристики продукта, условия оплаты, ограничения, фотографии и документы.
Без этой информации сайт заполняется общими обещаниями. «Выполняем работы качественно» не объясняет, что входит в заказ и как клиент проверит результат.
Какие материалы подготовить
Для услуги соберите перечень работ, порядок расчёта, этапы выполнения и условия приёмки. Для товара — характеристики, комплектацию, варианты, наличие и порядок доставки.
Для подтверждения опыта подойдут реальные объекты с описанием выполненных работ. Если используете цифры, укажите, что именно они означают: количество завершённых проектов, срок работы компании или объём поставки.
Пример конкретной подачи: вместо «Комплексное обслуживание» — перечисление включённых операций. Вместо «Удобная оплата» — согласованная схема платежей. Вместо «Быстрый расчёт» — перечень данных, необходимых для подготовки предложения.
Если факта нет, его нужно уточнить. Придуманная гарантия или срок создают обязательство, которое компания может не выполнить.
Продающий аргумент начинается с подтверждённого условия: что получит клиент, в каком объёме и на каких условиях.
Результат этапа — набор проверенных материалов для текстов, каталога и блоков доверия.
«Нужен современный сайт» недостаточно для постановки задачи. Для разработки важно знать, что именно вы продаёте, кому, в каком регионе и как принимаете заказы.
Например, подрядчику по благоустройству нужен запрос предварительной стоимости работ. Поставщику оборудования — обращение с перечнем необходимых позиций. Магазину — оформленный заказ с выбранной доставкой.
На первом этапе фиксируют:
- основные товары или услуги;
- категории покупателей;
- географию продаж;
- источники посещений: реклама, поиск, рекомендации;
- целевое действие: покупка, заявка, запись или запрос расчёта;
- сотрудника, который будет обрабатывать обращения.
Это определяет содержание будущего сайта для бизнеса. Если заказчик работает только с оптовыми партиями, минимальный объём заказа нужно показать до формы. Если стоимость зависит от параметров объекта — предусмотреть сбор этих данных.
Результат этапа — согласованная задача сайта и перечень обязательных требований. По ним затем проверяют структуру и готовый проект.
У нас вы можете начать с описания бизнеса своими словами. Мы уточним, что важно покупателю перед обращением и какие сведения нужно разместить на странице.